AI销售线索筛选:只把高意向客户交给销售
Qually智能体会主动给每条新线索打电话或发消息,问清预算、需求和时间。交给销售的只有高意向客户——附意向评分和通话录音。
什么是销售线索筛选?
销售线索筛选,就是判断一个人是否准备购买。要弄清他想要什么、预算多少、打算什么时候买。Qually的AI智能体会自己问这些问题——通过电话或聊天软件——把高意向线索和随便问问的人分开。销售只接手可以谈成交的人。
AI线索评分在此基础上再打一个分。分类模型读取通话转写文本,判断这个人是不是高意向客户。机器人刷的留资和随机号码不会被算作高意向。详情见什么是合格线索。
- 预算、需求、时间和意向都写进卡片
- 每通对话都有意向评分
- mp3录音:谈好了什么,一听就清楚
- 无效线索不收费
线索筛选包括哪些内容?
按你的行业定问题
对你来说什么算“高意向”——预算、时间、地区——启动时就定下来。智能体只问你生意里真正重要的问题。
按对话打分
分类模型分析通话转写,给出意向评分。你一眼就知道先给谁打。
挡住垃圾线索
自动应答、AI代接助手和刷单机器人都不会被当成高意向。销售不用在空号上浪费时间。
每通电话都录音
每条线索都附完整的mp3录音。销售能听到已经谈好的内容,不会把同样的问题再问一遍。
发到你方便的地方
Telegram、Kommo、Bitrix24、Google表格或SMS。卡片直接进到你平时工作的地方。
电话加消息
没接电话?同一个智能体会在WhatsApp或Telegram里继续跟进。电话里问到的答案不会丢。
线索筛选是怎么进行的?
商定标准
和Qually沟通需求时,说清你的行业和你眼中的“高意向”:预算、时间、地区。只需要2分钟。
线索交给智能体
广告和网站来的留资、你的客户名单,或者Qually自己找到的线索。线索来源可以直接对接。
对话与评分
智能体打电话或发消息,提问并记录回答。分类模型根据转写文本打分。
高意向线索交给销售
带预算、需求、时间和意向的卡片发到CRM或Telegram。无效线索不计费。
线索筛选电话是怎么打的?
需求、预算、置换和时间马上写进卡片,分类模型同时给出意向评分。
已经有哪些成果?
一家做个人破产业务的律所,平台CRM里已经有两家分所的985条线索,客户名单互不混用。即使外部线索来源出故障,线索也照常处理。