WhatsApp和Telegram AI机器人：把客户聊到预约
客户没接电话？同一个Qually智能体会给他发消息，从刚才中断的地方接着聊。化解异议、促成预约，再把高意向线索交给你。
什么是WhatsApp和Telegram AI机器人？
WhatsApp和Telegram AI机器人是一个文字智能体，代替销售和客户聊天。它回答问题、化解异议，一直跟进到预约或预订。在Qually，它和打电话的是同一个智能体：如果对方没接电话，对话就转到聊天软件里继续。
聊天销售和语音外呼是联动的。智能体有统一的上下文：记得电话里聊过什么，不会把问题重新问一遍。准备购买的人会连同卡片一起交给你，和机器人外呼之后一样。
- 接住没接电话的人
- 记得之前的对话，上下文统一
- 化解异议，促成预约
- 把高意向线索连同聊天记录交给你
AI智能体在聊天软件里能做什么？
电话之后继续跟进
没打通？智能体自己去WhatsApp或Telegram发消息。对方有空了就会回复。
统一上下文
电话和聊天是同一段沟通。智能体不会从头开始，也不会重复问已经知道的事。
化解异议
“太贵了”“随便看看”“发我邮箱吧”——智能体给出实在的回答，并提出清晰的下一步。
预约和预订
一直推进到具体行动：上门测量、见面、预订。客户直接在聊天里就答应了。
在聊天中筛选线索
和电话线索筛选问的一样：需求、预算、时间。无效线索会被过滤掉。
带完整记录的线索
高意向线索会连同聊天记录发到Telegram或CRM；如果打过电话，还附上通话录音。
AI聊天销售是怎么工作的？
先打电话
智能体根据留资或客户名单打电话。对方接了，就用语音聊。
没接就发消息
智能体自己在WhatsApp或Telegram里发消息，从上次停下的地方接着聊。
推进到下一步
回答问题、化解异议，提出预约、见面或预订。
高意向线索交给你
带结论、聊天记录和通话录音的卡片发到Telegram、Kommo或Bitrix24。
和客户的聊天是什么样的？
带厨房面积、分期意向和测量预约的线索，会连同聊天记录一起进入CRM。
聊天软件AI机器人怎么收费？
你不是为消息条数或渠道接入付费，而是为高意向线索付费——不管他是在电话里还是在聊天里被打动的。无效线索不计费，前3条线索免费。你所在行业的价格Qually会在聊天里算好，计算器会告诉你，广告带来一条高意向线索要花多少钱。
已经有哪些成果？
在聊天软件里工作的，就是打电话的那个智能体。它在真实客户名单上怎么沟通，可以看房产和加盟项目的案例。