会真正聊天的AI外呼机器人
Qually外呼员自己按名单打电话,不到半秒就能回应,被打断也不慌。你只收到高意向线索——附线索卡片和通话录音。
什么是AI外呼机器人?
AI外呼机器人是一种AI智能体,它会自己按客户名单打电话,用自然的真人语音和对方交谈。它会提问、回应异议,也知道对方什么时候在打断自己。在Qually,我们管这种智能体叫“外呼员”:它从名单里找出准备购买的人,再交给你。
和过去只会播放录音的老式自动外呼不同,AI机器人能进行真正的对话。你不用买通话分钟,也不用自己配置话术流程——只为高意向线索付费。技术原理可以看这篇关于AI外呼机器人的文章。
- 自己打电话,不需要呼叫中心和话务员
- 不到半秒就能回应
- 能分辨真人和自动应答
- 把高意向线索连同通话录音一起交给你
AI外呼员能做什么?
420毫秒内回应
智能体一边组织回答,一边就把语音流式播出。对方不用在沉默中干等,也不会反问“喂?”。
被打断时先听
对方一插话,智能体立刻停下来听。然后回应对方的异议,而不是把自己的稿子念完。
预先录制的话术
关键话术和异议回应都提前录好,语气到位。每通电话里听起来都一样稳。
两种对话引擎
“话术模式”:按对话地图即时说出准备好的话。“Realtime模式”:问题超出话术时自由回答。
过滤自动应答
双层校验能分辨真人、自动应答和AI代接助手。进入销售漏斗的只有真人。
SIP运营商与平稳节奏
Beeline、Sipuni、UIS、Novofon,或者你自己的总机(PBX)。每个账号稳定2条线路,节奏平稳,号码不容易触发运营商风控拦截。
AI自动外呼是怎么工作的?
2分钟说清需求
在聊天里告诉Qually你的行业和目标。它会整理出话术和筛选问题。
在外呼员调试台配置
我们来搭建智能体:话术地图、异议分支、语音情绪。边听边改,直到它听起来像真人话务员。
高意向客户交给你
带通话结论和mp3录音的线索卡片发到Telegram或CRM。每晚20:00发报告:拨了多少、谁接了、谁有意向。
AI外呼机器人和客户通话是什么样的?
客户插话问价格——智能体马上回应,然后把话题拉回正事。
AI外呼机器人怎么收费?
你不用为通话分钟、平台和机器人配置付费,只为外呼员筛出来的高意向线索付费。无效线索不收费,前3条线索免费送。你所在行业的价格,Qually会在聊天里帮你算;想和广告成本做对比,可以用计算器。
已经有哪些成果?
外呼员已经在真实的电话线路上工作。为一家房产中介每天最多拨打500通;为一家装修公司则通过对方的总机、用对方的号码外呼。