Qually
Connexion
L’agent d’appel Qually

Callbot IA : un robot d’appel qui mène une vraie conversation

L’agent d’appel Qually appelle votre fichier tout seul, répond en moins d’une demi-seconde et ne perd pas le fil quand on l’interrompt. Vous ne recevez que des leads chauds, avec leur fiche et l’enregistrement de l’appel.

Calculer le gain
< 0,5 sde délai de réponse
jusqu’à 500appels par jour et par campagne
0 €pour les leads non ciblés
En bref

Qu’est-ce qu’un callbot pour les appels sortants ?

Un callbot pour les appels sortants est un agent IA qui appelle lui-même votre fichier et parle aux gens d’une voix naturelle. Il pose des questions, répond aux objections et comprend quand on lui coupe la parole. Chez Qually, on l’appelle l’agent d’appel : il repère parmi vos contacts ceux qui sont prêts à acheter et vous les transmet.

Contrairement à l’ancien automate d’appels qui diffuse un message enregistré, le robot IA mène un vrai dialogue. Vous n’achetez pas de minutes et ne configurez pas de scénarios : vous payez uniquement les leads chauds. Pour comprendre la technologie, lisez notre article sur le robot d’appel vocal.

  • Appelle tout seul, sans centre d’appels ni téléopérateurs
  • Répond en moins d’une demi-seconde
  • Distingue une personne d’un répondeur
  • Transmet le lead chaud avec l’enregistrement de l’appel
Fonctionnalités

Que sait faire l’agent d’appel ?

Réponse en 420 ms

La voix est diffusée en continu pendant que l’agent formule sa réponse. Votre interlocuteur n’attend pas dans le silence et ne redemande pas « allô ? ».

Écoute quand on l’interrompt

On lui coupe la parole ? L’agent se tait aussitôt et écoute. Puis il répond à l’objection au lieu de finir son texte.

Phrases préenregistrées

Les phrases clés et les réponses aux objections sont enregistrées à l’avance, avec la bonne intonation. Elles sonnent aussi juste à chaque appel.

Deux moteurs de conversation

« Scénario » : des phrases prêtes et instantanées, selon la carte de la conversation. « Realtime » : des réponses libres quand la question sort du script.

Filtrage des répondeurs

Une double vérification distingue une vraie personne d’un répondeur ou d’une secrétaire IA. Seuls des humains entrent dans votre entonnoir.

Opérateurs SIP et rythme mesuré

Beeline, Sipuni, UIS, Novofon ou votre IPBX. 2 lignes stables par compte et un rythme calme, pour que votre numéro ne soit pas bloqué par les filtres de l’opérateur.

Étape par étape

Comment fonctionnent les appels automatisés par IA ?

01

Brief en 2 minutes

Parlez à Qually de votre secteur et de votre objectif dans le chat. Il prépare le script et les questions de qualification.

02

Réglage dans le studio d’appel

Nous assemblons l’agent : carte des phrases, branches d’objections, émotions de la voix. Nous l’écoutons et l’ajustons jusqu’à ce qu’il sonne comme un vrai téléopérateur.

03

Appels à un rythme mesuré

L’agent d’appel travaille aux heures fixées, jusqu’à 500 appels par jour et par campagne. Il convient aussi pour rappeler un ancien fichier clients.

04

Les leads chauds, pour vous

La fiche avec le résultat et l’enregistrement mp3 arrive dans Telegram ou votre CRM. Le soir à 20 h, un rapport : combien d’appels, qui a répondu, qui est intéressé.

Exemple

À quoi ressemble un appel entre le robot et un client ?

Le client a coupé la parole pour demander le prix : l’agent a répondu tout de suite, puis est revenu au sujet.

Q
Agent d’appel · demande pour une maison à ossature boisappel en cours · enregistrement activé
QuallyBonjour ! Vous avez fait une demande pour une maison à ossature bois. Vous avez deux minutes ?
ClientOui, mais je regarde déjà chez d’autres…
QuallyJe comprends, comparer, c’est normal. Pour avoir une base de comparaison : quelle surface vous faut-il, et où se trouve le terrain ?
ClientUne centaine de mètres carrés, près de Bordeaux. Attendez, vous pouvez me donner le prix tout de suite ?
QuallyLe prix sera calculé par un ingénieur pour votre projet : je préfère ne pas l’annoncer au téléphone pour ne pas me tromper. Il peut vous rappeler demain après 18 h ?
ClientOui, après 18 h, ça me va.
QuallyC’est noté : maison d’environ cent mètres carrés, terrain près de Bordeaux, appel demain après 18 h. Bonne journée !
Prix

Combien coûte un callbot pour les appels sortants ?

Vous ne payez ni les minutes, ni la plateforme, ni le réglage du robot : uniquement le lead chaud repéré par l’agent d’appel. Les leads non ciblés ne sont pas facturés, les 3 premiers leads sont offerts. Qually calcule le prix pour votre secteur dans le chat, et le calculateur vous aide à comparer avec la publicité.

Calculateur
Résultats

Quels résultats avons-nous déjà ?

Les agents d’appel tournent déjà sur de vraies lignes téléphoniques. Pour une agence immobilière, ils passent jusqu’à 500 appels par jour. Pour une entreprise de rénovation, ils appellent via son IPBX et avec son numéro.

Immobilier · kraï de Krasnodar

Réactivation du fichier d’une agence immobilière

jusqu’à 500appels par jour
768contacts en cours
En savoir plus sur ce cas →Rénovation et maisons individuelles · Moscou et Saint-Pétersbourg

Des agents sur la téléphonie du client

2entreprises sur leur propre téléphonie
IPBX du clientet son numéro
En savoir plus sur ce cas →
FAQ

Questions fréquentes

Est-il légal d’appeler des clients avec un robot ?
L’agent d’appel passe par des opérateurs télécoms officiels, à un rythme mesuré. On commence par les personnes qui ont elles-mêmes laissé une demande ou qui vous ont déjà contacté. Les règles d’utilisation de votre fichier sont discutées au démarrage.
La personne va-t-elle comprendre qu’elle parle à un robot ?
L’agent parle d’une voix naturelle et expressive, marque des pauses et répond en moins d’une demi-seconde. Le but n’est pas de tromper qui que ce soit, mais de mener une conversation normale, sans blancs. La façon dont l’agent se présente, nous la décidons ensemble au démarrage.
Que se passe-t-il si le client coupe la parole au robot ?
L’agent se tait aussitôt et écoute. Puis il répond à ce que la personne a dit et reprend la conversation. Pas de « laissez-moi finir ».
Comment le robot sait-il qu’il est tombé sur un répondeur ?
Une double vérification distingue une personne d’un répondeur ou d’une secrétaire IA. Ces appels n’entrent pas dans l’entonnoir et ne comptent pas comme des leads.
Faut-il avoir son propre fichier à appeler ?
Pas forcément. Si vous avez un fichier, l’agent d’appel s’en charge. Sinon, Qually trouve les gens lui-même : marketing de guérilla, veille sur Telegram, sites SEO et interception de prospects.
Peut-on appeler depuis notre numéro ?
Oui. L’agent d’appel fonctionne via Beeline, Sipuni, UIS, Novofon ou votre IPBX, avec votre numéro et votre script. C’est déjà le cas pour une entreprise de rénovation et un constructeur de maisons individuelles.
Sur le même sujet

Pages associées

Qualification des leadsSépare les leads chauds des curieux et leur attribue un scoreEn savoir plus →Réactivation du fichierFait revenir les clients « refroidis » de votre ancien fichierEn savoir plus →Rénovation et constructionDes clients pour rénover des appartements et construire des maisonsEn savoir plus →Robot d’appel vocal : comment il fonctionne et quand il est plus rentable qu’un centre d’appelsUn robot d’appel vocal est un programme d’IA qui appelle lui-même votre fichier, parle à la personne de vive v…Lire →
C’est parti

Lancez un agent d’appel pour votre secteur

Décrivez votre activité à Qually : il assemble l’agent et calcule le prix d’un lead chaud.

Calculer le gain
● 3 leads offerts · brief en 2 minutes · les non ciblés ne sont pas facturés