Leads pour concession automobile : demandes d’achat et reprises
Qually cherche des personnes qui choisissent une voiture et parle avec chacune d’elles. Il identifie le modèle, le budget, le crédit ou la reprise, et propose un essai. Le commercial n’a plus qu’à accueillir l’acheteur en concession.
Qu’est-ce qu’un lead chaud pour une concession automobile ?
Un lead chaud pour une concession est une personne qui va choisir une voiture prochainement et qui est prête à se déplacer. Elle connaît le modèle ou la gamme, a donné son budget et sait comment elle va payer : comptant, à crédit ou avec la reprise de sa voiture. L’agent Qually l’a déjà vérifié pendant l’échange et a fixé une visite ou un essai.
Parcourir des annonces ou « juste regarder », ce n’est pas encore acheter. L’agent ne force pas : il lève calmement les doutes et propose un essai sans engagement. Quelles questions il pose et pourquoi, lisez-le dans l’article questions pour qualifier un lead.
- Modèle, gamme ou budget d’achat
- Paiement : comptant, crédit auto ou reprise
- Voiture neuve ou d’occasion
- Quand la personne peut venir pour un essai ou une visite
Que fait Qually pour une concession automobile ?
Capte la demande
Groupes auto et groupes Telegram, sites SEO par modèle, interception chez les concurrents : Qually trouve ceux qui choisissent une voiture en ce moment.
Vérifie le projet d’achat
L’agent identifie le modèle, le budget, le crédit et la reprise. Le commercial reçoit quelqu’un avec qui parler affaires tout de suite.
Fixe les essais
Il propose un jour et une heure, envoie l’adresse de la concession par messagerie et transmet le rendez-vous au commercial.
Répond aux appels entrants
Il prend les appels de la concession quand les commerciaux sont occupés ou déjà partis. Aucun appel ne se perd.
Relance les anciennes demandes
Il rappelle ceux qui s’intéressaient à une voiture puis ont disparu. Il demande s’ils ont déjà acheté et ce qui les empêche de venir.
Relance sur WhatsApp
Pas de réponse au téléphone ? L’agent continue sur WhatsApp ou Telegram sans perdre le fil.
Comment Qually trouve-t-il des acheteurs pour une concession ?
Parlez-nous de votre concession
Marques, neuf ou occasion, ville et nombre de demandes chaudes nécessaires par mois.
On choisit les canaux
Selon vos marques et votre région : marketing de guérilla, veille sur Telegram, usines à contenu, interception. Publicité payante seulement si nécessaire.
Échange et vérification
L’agent identifie le modèle, le paiement, la reprise et les délais. Il écarte ceux qui se contentent de parcourir les annonces.
La demande dans le CRM
La fiche avec le résumé, l’enregistrement et l’heure de visite arrive dans Kommo, Bitrix24 ou Telegram.
À quoi ressemble un échange avec un client ?
L’agent ne force pas sur l’objection « je regarde juste » : il la transforme en essai. Le commercial reçoit le modèle, la reprise, le crédit et l’heure de visite.
Combien coûte un lead pour une concession automobile ?
Le prix est fixé par acheteur chaud, c’est-à-dire qui remplit vos critères. Les leads non ciblés ne sont pas facturés, il n’y a pas d’abonnement pour la plateforme ni pour les minutes, et les 3 premiers leads sont gratuits. Qually vous donne le prix pour vos marques et votre ville dans le chat, et le calculateur montre combien vous payez aujourd’hui un lead chaud issu de la publicité.
Quels résultats avons-nous déjà ?
Nous n’avons pas encore d’étude de cas dédiée aux concessions, disons-le franchement. Le plus proche en termes de mécanique, c’est l’immobilier : l’agent rappelle les anciennes demandes, écarte les répondeurs et transmet les leads chauds au commercial. On peut travailler de la même façon avec les demandes d’une concession. Autre exemple : des agents sur la téléphonie du client, qui appellent avec le numéro de l’entreprise et selon son script.
Réactivation du fichier d’une agence immobilière
Des agents sur la téléphonie du client
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec les voitures d’occasion ?
L’agent peut-il fixer un essai ?
Et si la personne regarde juste ?
Peut-on appeler depuis le numéro de notre concession ?
Est-ce adapté à un garage ?
Que reçoit-on pour chaque demande ?
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Indiquez vos marques, votre ville et le volume : Qually assemble un agent pour votre concession. Les 3 premiers leads chauds sont gratuits.