Études de cas

Études de cas en génération de leads : ce qui a déjà marché sur de vrais fichiers

De vrais clients, une vraie téléphonie, de vrais fichiers. Vous trouverez ici les objectifs, ce que Qually a fait et à quelle échelle. Pas de pourcentages inventés : les chiffres sont exactement ceux du travail réel.

Immobilier · kraï de Krasnodar

Réactivation du fichier d’une agence immobilière

Remettre en route les anciennes demandes de l’agence : savoir qui cherche encore un logement et transmettre les leads chauds au commercial.

jusqu’à 500appels par jour

768contacts en cours

2lignes sur un même numéro

Immobilier — en savoir plus →

L’agent rappelle les anciennes demandes, fait connaissance pendant l’échange et vérifie si la recherche est toujours d’actualité
Répondeurs et secrétaires IA sont écartés : seuls des humains entrent dans l’entonnoir
Le lead chaud part au commercial sous forme de fiche dans Telegram, avec le résumé de l’échange et l’enregistrement mp3
Le fichier se complète tout seul depuis une source externe, et le dirigeant reçoit un rapport chaque soir à 20 h

Franchise · secteur des services

Relance des acheteurs de franchise « refroidis »

Raviver l’intérêt de personnes qui avaient regardé la franchise puis s’étaient refroidies. Les motifs de refus étaient tous différents : il fallait donc plusieurs approches, pas un script commun.

5agents selon les segments du fichier

2 800+contacts

Franchises — en savoir plus →

Le fichier a été découpé en segments selon le motif de refus, par exemple « pas d’argent », « disparu », « reporté »
Pour chaque segment, un agent et un scénario dédiés
L’agent transforme « pas d’argent » en discussion sur le leasing du matériel, et « disparu » en un franc « dites-le-moi simplement, je le prendrai bien »
Toute la voix est enregistrée à l’avance : chaque appel sonne aussi fluide que le précédent

Services juridiques · faillite personnelle

Faillite personnelle : interception et réactivation des demandes

Traiter les demandes d’une source externe pour deux agences, sans mélanger leurs fichiers et sans perdre de leads quand la source tombe en panne.

985leads dans le CRM

2agences, fichiers séparés

Juristes et faillite — en savoir plus →

Deux comptes indépendants : chaque agence a son propre fichier
Les leads de la source externe sont récupérés dans le CRM propre à la plateforme
Les demandes sont traitées même quand la source externe est indisponible
Les noms du fichier ont été nettoyés pour que l’agent s’adresse correctement aux gens

Rénovation et maisons individuelles · Moscou et Saint-Pétersbourg

Des agents sur la téléphonie du client

Une entreprise de rénovation à Moscou et un promoteur de lotissements près de Saint-Pétersbourg voulaient que l’agent appelle en leur nom, avec leur numéro et selon leur script.

2entreprises sur leur propre téléphonie

IPBX du clientet son numéro

script dédiépour chaque entreprise

Rénovation et construction — en savoir plus →

Les agents sont connectés à l’IPBX du client
Les appels partent du numéro de l’entreprise : le client voit un numéro qu’il connaît
Chaque entreprise a son propre script, adapté à ses services
Le prix n’est pas révélé au téléphone : c’est le commercial qui en parle

C’est parti

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Calculer le gain

● 3 leads offerts · brief en 2 minutes · les non ciblés ne sont pas facturés