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关于线索、电话和销售的文章
不讲空话:去哪儿找高意向客户,怎么把他们和“随便问问”的人分开,这些到底要花多少钱。
线索
合格销售线索是什么?和普通留资有什么区别
合格销售线索,不只是留了电话的人,而是已经确认了关键信息的人:他需要你卖的东西,有预算,时间明确,而且自己能拍板。普通留资只是一个联系方式,合格线索则是准备好谈的买家。下面讲讲怎么区分,以及这一步该由谁来做。…
语音机器人
AI外呼机器人:怎么工作,什么时候比呼叫中心更划算
AI外呼机器人是一种AI程序:它自己按名单打电话,用语音和人交谈、提问,并标记出谁准备购买。电话量大、内容又相似的场景,用它比呼叫中心更划算,比如留资回访、沉睡客户唤醒、预约确认。复杂的谈判,最好还是交给人。…
销售
沉睡客户唤醒:5种打法,把冷掉的客户找回来
沉睡客户唤醒,就是重新跟进那些对你的产品感兴趣、但最后没买的人。只有对每个人区别对待,才会有效果。钱不够的人和突然失联的人,原因完全不同。下面是针对五种常见原因的五种打法。…
线索
广告线索成本:如何算出一个高意向客户的真实价格
广告后台显示的线索成本,其实是留资单价。而你真正要知道的,是一个愿意购买的高意向客户要花多少钱。算法很简单:留资单价除以高意向占比。如果每5条留资里有1条是高意向,那么一个高意向客户的成本就是留资单价的5倍。下面给出公式、示例和降本方法。…
销售
线索筛选该问哪些问题:BANT及更多,附话术示例
筛选一条线索,要弄清四件事:有没有需求、有没有预算、谁来拍板、什么时候准备买。这就是BANT。但这些问题不能直接硬问——那就成了审问。下面讲清楚该问什么、怎么问得委婉,以及在你的行业里,BANT之外还要补充什么。…