تأهيل العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي: لا يصل إلى المبيعات إلا الدافئون
يتصل وكيل Qually أو يراسل كل عميل محتمل جديد بنفسه، ويعرف ميزانيته وطلبه وموعد الشراء. ولا يصل إلى مدير المبيعات إلا الدافئون، مع تقييم الجاهزية وتسجيل المكالمة.
ما هو تأهيل العملاء المحتملين؟
تأهيل العملاء المحتملين هو التحقق من جاهزية الشخص للشراء. عليك أن تعرف ما الذي يبحث عنه، وما ميزانيته، ومتى ينوي الشراء. يطرح وكيل الذكاء الاصطناعي من Qually هذه الأسئلة بنفسه، صوتيًا أو في تطبيقات المراسلة، ويفصل العملاء الدافئين عن العابرين. فلا يصل إلى مدير المبيعات إلا من يمكن التحدث معه عن صفقة.
ويضيف تقييم العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي درجة لكل عميل. يقرأ المصنِّف نص المحادثة ويقرر هل الشخص دافئ أم لا. البوتات التي تجمع الأرقام والأرقام العشوائية لا تُحسب دافئة. التفاصيل في مقال ما هو العميل المحتمل المؤهل.
- الميزانية والطلب والموعد والجاهزية في البطاقة
- تقييم الجاهزية لكل محادثة
- تسجيل mp3 تسمع فيه ما اتُّفق عليه
- لا تدفع مقابل غير المستهدفين
ماذا يشمل تأهيل العملاء المحتملين؟
أسئلة تناسب مجالك
نحدد في البداية ماذا يعني «الدافئ» بالنسبة إليك: الميزانية، الموعد، المنطقة. ويسأل الوكيل تحديدًا عما يهم نشاطك.
تقييم حسب المحادثة
يحلل المصنِّف نص المحادثة ويمنح درجة الجاهزية. فترى فورًا بمن تتصل أولًا.
حماية من الطلبات الفارغة
المجيب الآلي والسكرتير الذكي والبوتات التي تجمع الأرقام لا تمر على أنها دافئة. ولا يضيّع مدير المبيعات وقته على جهات اتصال فارغة.
تسجيل كل محادثة
يُرفق بالعميل المحتمل ملف mp3 كامل. يسمع المدير ما اتُّفق عليه، ولا يعيد الأسئلة نفسها.
التسليم حيث يناسبك
Telegram أو Kommo أو Bitrix24 أو Google Sheets أو SMS. تصل البطاقة إلى المكان الذي تعمل فيه أصلًا.
صوت ومراسلة
إذا لم يرد على الهاتف، يكمل الوكيل نفسه الحديث في WhatsApp أو Telegram. ولا تضيع إجابات المكالمة.
كيف يتم تأهيل العملاء المحتملين؟
نتفق على المعايير
في الموجز مع Qually تذكر مجالك وما يعنيه «الدافئ» لك: الميزانية، الموعد، المنطقة. يستغرق ذلك دقيقتين.
يصل العملاء المحتملون إلى الوكيل
طلبات من الإعلانات ومن موقعك، أو قاعدة عملائك، أو عملاء محتملون وجدهم Qually بنفسه. ويمكن ربط المصادر مباشرة.
محادثة وتقييم
يتصل الوكيل أو يراسل، ويطرح الأسئلة ويسجّل الإجابات. ويمنح المصنِّف التقييم حسب نص المحادثة.
العميل الدافئ إلى المدير
تصل البطاقة بالميزانية والطلب والموعد والجاهزية إلى CRM أو Telegram. وغير المستهدفين لا يدخلون في الفاتورة.
كيف تبدو مكالمة تأهيل العميل المحتمل؟
الطلب والميزانية والاستبدال والموعد تدخل البطاقة فورًا، ويمنح المصنِّف تقييم الجاهزية.
كم تبلغ تكلفة تأهيل العملاء المحتملين؟
تدفع مقابل العميل المحتمل الذي اجتاز الفحص وفق معاييرك. من لا يناسب لا يُحسب ولا تدفع مقابله، وأول 3 عملاء محتملين دافئين مجانًا. يذكر Qually السعر لمجالك في الدردشة، وتُظهر لك الحاسبة كم تكلّفك الطلبات الباردة.
ما النتائج الموجودة حتى الآن؟
لدى محامي قضايا الإفلاس الآن 985 عميلًا محتملًا في CRM المنصة من فرعين، ولا تختلط القاعدتان. وتُعالج الطلبات حتى عندما يتعطل المصدر الخارجي.
أسئلة وأجوبة
ما الفرق بين العميل المحتمل المؤهل والطلب العادي؟
من يقرر أي عميل محتمل يُعدّ دافئًا؟
ما الأسئلة التي يطرحها الوكيل؟
إلى أين يصل العملاء المحتملون المؤهلون؟
هل يمكنني تسليم طلباتي من الإعلانات للتأهيل؟
كم من الوقت يستغرق الإطلاق؟
صفحات ذات صلة
سلّم تأهيل العملاء المحتملين إلى Qually
اذكر مجالك ومعايير العميل الدافئ، وسيصلك أول 3 عملاء محتملين هدية.