Голосовой ИИ для продаж: 3 сценария с максимальной выручкой
Голосовой канал остается одним из самых сильных в b2b и сервисном бизнесе, но классический колл-центр дорогой и нестабильный. Голосовой ИИ закрывает рутину и передает человеку только сделки с высоким потенциалом.
Сценарий 1: первичный скрининг базы
Агент звонит, уточняет запрос, бюджет и сроки. Если параметры совпадают с ICP, лид автоматически передается менеджеру в CRM с кратким резюме разговора.
Сценарий 2: реактивация старых контактов
ИИ поднимает «спящую» базу: напоминает о предложении, выявляет новый интерес, переносит теплых клиентов в активный pipeline без ручного прозвона всей базы.
Сценарий 3: догрев перед оплатой
Когда клиент сомневается, агент закрывает типовые возражения и предлагает следующий шаг. На этапе передачи менеджеру уже есть контекст и мотивация клиента.