WhatsApp + Telegram + Email: единый AI-конвейер лидов
Если вести каналы раздельно, команда теряет контекст: в почте одно, в мессенджере другое, в CRM третье. AI-конвейер объединяет историю касаний и подбирает лучший следующий шаг в каждом диалоге.
Единый профиль лида
Любое сообщение или звонок попадают в один профиль. Это дает целостную картину: интересы, возражения, бюджет, этап принятия решения.
Автопереключение канала
Клиент молчит в email? Агент продолжает в Telegram. Не отвечает в мессенджере? Уходит в голос с мягким оффером. Это повышает общую вероятность ответа.
Передача только целевых лидов
В продажи уходит уже квалифицированный поток: отдел не тратит время на «сырые» контакты. Это снижает стоимость сделки и ускоряет цикл закрытия.